隐私政策
从注册、订阅赛前提醒到离线缓存战报,杏彩体育在提供服务的过程中会接触到哪些信息、用于什么目的、保存在哪里,以及您随时可以取回或删除的部分,都在下面七节条款里写清楚。
适用范围与版本
我们收集的信息
我们只处理与提供服务直接相关的信息,并按实际用途归为四类。每一类都可以由您部分关闭,关闭后对应的功能会相应减弱。
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账户信息
注册时填写的手机号、昵称与登录凭证。用于识别身份、在 PC、移动网页与 APP 之间同步阅读进度,以及在忘记密码时找回账号。
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设备与日志
设备型号、操作系统版本、APP 版本号、访问时间、页面停留时长与异常记录。用于定位加载缓慢、推送失败这类具体问题,保障访问稳定。
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阅读偏好
您关注的栏目、订阅的提醒时间、常看的赛程区间以及浏览记录。用于在首页与栏目页优先呈现与您相关的场次,减少重复翻找。
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离线缓存
您主动保存的当日栏目与近三轮阵容名单,保存在本机存储中,用于没有网络时继续查看。
使用目的
信息的使用围绕四件事展开,不会超出这四类目的另作他用。
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赛程提醒
在您订阅的时间点推送开赛提示。提醒时间可自行选择赛前 90 分钟或开赛前 30 分钟,随时可以关闭。
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内容推荐
依据阅读偏好调整栏目顺序与专题入口,让周末连续观赛的用户更快找到第二场的阵容名单与场馆信息。
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服务支持
在您联系客服时快速定位问题。用户支持团队每年处理约 5.6 万次咨询,常见问题一次解决率 92%。
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安全维护
识别异常访问与重复尝试登录,保护账号安全,维持站点在赛事高峰时段的稳定访问。
缓存与离线数据
Xingcai 体育 APP 支持把当日栏目和近三轮阵容名单保存到本机,单次最多保存 120 条赛程记录。缓存只影响打开速度与离线可用性,不改变赛程本身的更新时间:赛程区间每日 07:30 与 18:00 两次刷新,阵容名单在赛前 90 分钟更新。
清除方式有两种:在 APP 内进入「我的—设置—缓存管理」选择清除;使用网页端时,可通过浏览器清除本站的站点数据。清除后离线内容不再显示,重新联网访问时会写入新的缓存。卸载 APP 会一并清空本机已保存的全部离线内容。
您的权利
您对自己的信息拥有以下权利,提出请求时无需说明理由。
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查询与副本
查看账户信息、订阅设置与阅读偏好,并可申请获取一份副本。
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更正
昵称、提醒时间等可直接在设置中修改;无法自助修改的部分,可联系客服协助处理。
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删除
删除浏览记录、订阅设置与本地缓存。删除后相关推荐会回到默认顺序。
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撤回同意
关闭推送提醒、关闭个性化推荐,或停止使用某项功能,不影响其他功能的正常使用。
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注销账户
注销后账号不可恢复,本机缓存同步清除;依照法律法规需要保留的记录,将在期限届满后删除。
以上请求请通过本页底部的客服邮箱提出。我们在确认是您本人后处理,并在工作日 09:00–18:00 内回复。
联系与更新
对本政策有疑问,或需要处理账号、缓存、订阅相关的事项,可通过以下渠道联系我们。商务与内容合作请前往合作联系页面,客服邮箱同时接受相关转接。
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